Wymiany i Zwroty

Drogi Kliencie, klikając w tą zakładkę na pewno zastanawiasz się w jaki sposób dokonać zwrotu lub wymienić zakupiony przedmiot.  W naszym sklepie wymiana na np. inny rozmiar to dokonanie nowego zamówienia z nowo wybranym rozmiarem. Poprzedni zakup zaś możesz odesłać do nas przy pomocy naszej integracji z Pocztą Polską i Paczkomatami InPost. W jaki sposób skorzystać z proponowanej wysyłki do nas możesz przeczytać poniżej.

Proponowana procedura jest niezależna od prawa ustawowego do odstąpienia od umowy przedstawionego w regulaminie

FORMULARZ ZWROTU

Sprawdź jak wysłać do nas zakupiony towar przy pomocy naszej integracji z Pocztą Polską i Paczkomatem InPost.

1. Koszt takiej wysyłki to jedynie 9 zł

2. Możesz wypełnić formularz, wydrukować etykietę i przykleić ją na paczkę.

3. Przesyłkę możesz zanieść do placówki Poczty Polskiej lub paczkomatu InPost, tam nic nie płacisz. Koszt wysyłki zostanie Ci odjęty z kwoty którą będziemy Ci zwracać.

KROK 1. Musisz być zarejestrowanym użytkownikiem, lecz jeśli nim nie jesteś kliknij na stronie głównej w górnym prawym rogu ,, Zaloguj się''. W dalszym kroku kliknij ,, Nie pamiętam loginu lub hasła''. Wpisz swój e-mail który podawałeś przy zakupie bez rejestracji konta. Na e-mail zostanie Ci doręczone hasło dzięki któremu możesz się już zalogować. Hasło możesz według uznania zmienić. Brawo! W tym momencie jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem merits.pl 

Zaloguj się

 

KROK 2. Zaloguj się na swoje konto w merits.pl i wybierz zwroty towarów zaznaczając które przedmioty chcesz zwrócić.

 Wybierz towary

KROK 3. Jeśli chcesz skorzystać z opisanego powyżej systemu zwrotów Pocztą Polską wybierz opcję ,, Skorzystam z przesyłek sklepu’’ natomiast jeśli chcesz sam dostarczyć wybranym przez siebie sposobem wybierz opcję ,, Wyślę samodzielnie…’’ Możesz również jeśli mieszkasz w pobliżu samodzielnie dostarczyć do nas przedmiot wybierając opcję trzecią.            

Wybierz sposób zwrotu

KROK 4. Wybierz gdzie chcesz otrzymać zwrot środków za zakupy. Czy ma być to saldo klienta w merits.pl do wykorzystania na przyszłe zakupy lub zwrot na podany przez Ciebie nr konta.

Wybierz formę zwrotu

KROK 5. Po wypełnieniu wszystkich formularzy zostaje Ci już tylko wydrukować oraz nakleić etykiety na paczkę oraz zanieść do placówki Poczty Polskiej. Pamiętaj aby do paczki dołączyć wydrukowany formularz zwrotu który wypełniałeś.    

 Wydrukuj zgłoszenie zwrotu            

KROK 6. Zostało Ci już tylko dostarczyć przesyłkę do placówki Poczty Polskiej. Pamiętaj ! Na Poczcie nic nie płacisz. Poprostu zanosisz i na tym tyle Twojego zadania. Koszt wysyłki do nas tj. 9,23 zł zostanie Ci odliczone od kwoty zwrotu do Ciebie.

                                                                                                                    Dostarcz do placówki Poczty Polskiej

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (F.H. Elegant, 37-200 Przeworsk ul. Rynek 10, sklep@merits.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel